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Les Banques

Phishing ATTENTION: Si vous recevez un courriel concernant que vous devez impérativement aller sur internet pour accéder à votre compte: n'y allez pas. La banque n'envoie jamais ce genre de mail. De plus, lorsque vous cliquez sur ce genre de lien, il est reproduit à l'identique et vous tappez donc votre numéro de compte et votre mot de passe que le pirate n'a plus qu'à aller après sur le site de votre banque pour y retirer tout. C'est pour celà que les banques ne font plus en sorte que de pouvoir faire des transferts internes afin de limiter ce genre de fraudes. (C'est pareil en ce qui concerne les CB et votre numéro). Secret bancaire Il ne sera plus en mesure de cacher de l'argent dans un pays autre que le pays où l'on y réside. En effet, entré en vigueur à partir du 1er juillet 2005, tout résident français devra indiquer ses sommes d'argent hors de France. Tout pays ayant de l'argent d'un résident étranger devra le signaler au pays où il est résident. Si le Luxembourg, l'Autriche, la Belgique, la Suisse, Monaco, Andorre, le Liechtenstein et St Martin ont décidé de garder le secret bancaire, ils devront tout de même appliquer de 20% à ce jour jusqu'à 35% à la source d'ici 20011. Mais comme le secret bancaire est de mise, la banque aura donc le droit de continuer à faire ce qu'elle veut...  Placement Si on vous a mal conseillé sur un placement (sa durée, sa fiscalité, son risque...), la banque doit vous informer pour que vous connaissez le produit qu'on vous présente. Une brochure doit vous être donné avant la souscription et non après. Si vous avez perdu de l'argent à cause de votre banquier, nous vous recommandons de lui envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception pour lui signaler que vous n'avez pas eu les informations attendues par ce celui-ci (ne pas avoir diversifié votre portefeuille, avoir une moins-value alors qu'on vous a dit qu'il était sans risque...). La banque s'arrangera avec vous à l'amiable car si elle perd, une jurisprudence peut se mettre en route, et là les banques vont perdre encore plus d'argent.  Crédit Votre banquier vous sollicite toujours un crédit si vous domiciliez le salaire chez eux alors que la banque de France n'a pas mi cette contrainte dans les textes de lois. Pour un crédit immobilier, acceptez le crédit et durant les 10 jours de réflexion, vous pouvez envoyer une lettre avec accusé de réception pour les obliger à enlever la clause sur la domiciliation de salaire. En effet, si votre prêt est accepté, votre banque n'a pas le droit de l'annuler si vous n'acceptez plus cette clause. Dîtes leur que s'ils ne veulent pas, vous porterez l'affaire devant le tribunal et vous verrez que la banque fera votre demande. Car une fois que vous êtes domicilié, la banque n'essayera pas forcément de trouver un arrangement.  Frais Les frais sont négociables si la banque ne vous a pas piégé par un crédit en vous signant la clause de domiciliation. Une cliente du crédit lyonnais a payé les frais de garde du chéquier. Elle attendait son chéquier à domicile et donc ne pouvait savoir que son chéquier était à l'agence. L'agence lui a remboursé les frais de garde et lui a renvoyé le chéquier gratuitement.  CB (Mastercard, Visa, carte nationale) Si on vous a volé votre carte bancaire (ou perte de votre CB), vous devez appeler le numéro: 0892-705-705 ou celui que votre banque vous a donné. Si vous ne donnez pas votre numéro de CB, celle-ci n'est pas opposé, par contre votre nom est tout de même enrregistré. Vous devez envoyer une LRAC à votre agence. Allez tout de suite porter plainte auprès du commissariat le plus proche.  Chèque Si on vous a volé votre chéquier (ou perte de votre chéquier), vous devez envoyer une LRAC à votre agence. Allez tout de suite porter plainte auprès du commissariat le plus proche. La banque doit vous rembourser la somme prélevée de votre chèque car elle a l'obligation de vérifier votre signature. Si la banque ne veut pas renouveller votre chéquier car vous avez un crédit et zéro franc en actif. Vous pouvez leur signaler que vous n'êtes pas interdit bancaire et donc vous pouvez en avoir un. Si on ne vous le donne pas, faîtes le savoir à la banque de France.

Pour info
Les banques ont le devoir d'information envers ses clients. S'il y a un litige envers votre banque et que vous prouvez de votre bonne foi, vous avez des chances de gagner.